1112_零售管理_313182
上課期間:從 2023-02-01 到 2023-06-30
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課程介紹
課程資源
零售管理
教學目標
零售業包含百貨業、連鎖店、超市、超商等,與人們的關係極切‧本課程主在探討如何經由零賣出使顧客滿意的商品‧ 內容:零售業概論、配銷通路、行銷研究、產品管理策略、定價策略、促銷策略、賣場規劃、零售業經營策略、顧客滿意。更要讓學生知道零售產業令人感到振奮的新發展。零售業已經是高科技且全球化成長的產業了。像是沃爾瑪、Home Depot、亞馬遜、星巴克與Kroger等企業,在全球不只令人佩服,且走在時代的尖端。對零售業或支撐零售業的企業如IBM、寶鹼、Google有興趣的學生,此發展乃為其提供了許多挑戰與機會。
課本&教材
教材書
許英傑 黃慧玲 編譯,零售管理,第9版,華泰文化事業股份有限公司,2015年9月。
楊智翔 陳亮 著,1本讀懂互聯網+,第一版,創見文化,2017年5月。
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CH2零售商型態r1
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CH3多重通路零售r1
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CH4零售市場策略
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CH1零售概論 r1
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CH5財務策略r1
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CH7零售位址
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CH6零售立地r
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零售管理期中與期末報告格式r1
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CH10顧客關係管理R
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CH8人力資源管理r
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CH9資訊系統與供應鏈管理r
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CH12商品採購R
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CH13零售定價R
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CH14零售溝通組合R
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CH15管理商店R
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CH11管理商品規劃流程R
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CH16商店布置、設計與商品視覺傳達R
教師 / 蘇威豪